Näin käytämme tietojasi

Laatimispäivä 20.5.2018

Olemme laatineet tietosuojakäytäntömme Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen GDPR asettamien säännösten ja periaatteiden mukaiseksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja noudatamme henkilötietojen käsittelytoimenpiteissämme lakeja ja sännöksiä.

Tietosuojaselosteemme kuvaa, millaisia henkilötietoja käsittelemme liittyen omien palveluidemme toimittamiseen ja markkinointiin, asiakassuhteen hallintaan, laskutukseen ja palveluidemme kehittämiseen. Tietosuojaselosteemme kuvaa myös kenellä on pääsy tietoihin ja millä perusteella. Tutustuthan selosteeseen huolellisesti.

Voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkossa, joten ole hyvä ja tarkista se säännöllisesti. Verkkosivuston ja liitännäisten palvelujen jatkuva käyttösi uuden version julkaisun jälkeen katsotaan muokattujen ehtojen hyväksynnäksi. Käyttämällä verkkosivustoamme, hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

1 Rekisterinpitäjä

HardCoreIT Oy

Yläkaskenkuja 21, 00740 Helsinki

040 571 2971

info@hcit.fi

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Toimitusjohtaja: Jarmo Kuljunlahti, jarmo.kuljunlahti@hcit.fi

Tietosuojavastaava: Jarmo Kuljunlahti, jarmo.kuljunlahti@hcit.fi

3 Rekisterin nimi ja rekisteröidyt

HardCoreIT Oy | Asiakas- ja markkinointirekisteri

Käsittelemme rekisterissä asiakkaidemme sekä potentiaalisten asiakkaidemme ja näiden edustajien henkilötietoja seuraavilla tavoilla.

Käsittelemme henkilötietoja asiakkuuden hallintaan liittyvissä asioissa, asiakasviestinnässä sekä HardCoreIT Oy:n sekä sen yhteistyökumppaneiden palvelujen markkinoinnissa. Tietojen keräämisellä saattaa olla myös lakisääteinen velvoite, kuten kirjanpitoon liittyvä velvoite.

Kaikkia henkilötietoja kerätään, säilytetään ja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin.

Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavankaltaisia tietoja:

• Nimi
• Yritys
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Osoite
• Titteli
• Suostumustiedot
• Yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot
• Asiakaspalautetiedot
• Tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot
• IP-osoitetieto tai muu tunniste
• Evästäiden kautta kerättävät tiedot
• Mitä asiantuntijamateriaaliamme olet tilannut/ladannut
• Millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat
• Sosiaalisen median kanavista kerättävät tiedot

Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot

Pääosa keräämästämme tiedosta tulee sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä. Saatamme kerätä tietoa myös julkisista lähteistä tai rekistereistä kuten LinkedInistä.

Keräämme myös Google Analytics-pavleun avulla kävijätietoa verkkosivustollamme kävijöistä. Tiedot tallentuvat automaattisesti rekisteriin käyttäjän vieraillessa www.hcit.fi-sivustolla tai käyttäjän jättäessä yhteystiedot sivustollamme.

Lisäämme sinut postituslistallemme, mikäli olet sitä pyytänyt. Sinulla on aina oikeus poistua listalta ja muistutamme siitä viesteissämme.

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käyttää vain HardCoreIT Oy:n henkilöstö. Joissain tapauksissa saatamme tehdä yhteistyötä kumppaniemme kanssa mm. markkinointitoimenpiteissä. Näissä tapauksissa saatamme välittää tietosi myös yhteistyökumppanillemme. Edellytämme, että yhteistyökumppanimme noudattaa henkilötietojen käsittelyssä GDPR:n vaatimuksia. Mikäli luovutamme tietojasi eteenpäin, ilmoitamme siitä kampanjaehdoissa.

Säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa koskevien vastuiden toteuttamiseksi. Tarpeettomat tiedot poistetaan säännönmukaisesti.

Henkilötietosi säilytetään Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Tiedot on suojattu salasanoin ja niihin on pääsy ainoastaan HardCoreIT Oy:n henkilöstöllä. Mikäli luovutamme tietojasi eteenpäin, varmistamme tiedon luottamuksellisuuden myös siirtovaiheessa. Huomaathan, että tietojen luovuttamiseen pyydämme joka kerta suostumuksesi ja edellytämme kumppaneidemme noudattavan GDPR:n vaatimuksia. Uutiskirjeiden lähettämiseen käytämme järjestelmään, joka on yhteensopiva GDPR:n vaatimusten kanssa.

Käytämme verkkosivullamme myös evästeitä. Niiden käyttäminen liittyy markkinoinnin automaatioon, Google Analyticsiin sekä käyttämiimme sosiaalisen median kanaviin ja niiden tuottamiin palveluihin.

Nämä ohjelmistot tallentavat muun muassa tietoja siitä, millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston liikenteen seurannan avulla kehitämme verkkosivustoamme, jotta se olisi entistä parempi ja pystymme tuottamaan käyttäjille paremman käyntikokemuksen.

Mikäli et halua verkkopalvelun saavan tietoja evästeiden avulla, voit kieltää evästeet (useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen). Voit estää Google Analyticsiä keräämästä tietoja sinusta, tutustua tarkemmin tähän Googlen verkkosivustolla. Huomaa kuitenkin, että tällöin verkkopalvelu ei välttämättä toimi häiriöittä.

Sinulla on luonnollisesti oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely suoramarkkinointitarkoituksiin. Muistutamme tästä oikeudesta lähettämissämme suorasähköposteissa. Viestissä löytyy linkki, josta voit perua uutiskirjetilauksesi milloin tahansa. Voit myös lähettää poistopyynnön osoitteeseen info@hcit.fi.

Sinulla on oikeus tarkastaa omat tietosi. Pyydä tietosi tarkistettavaksi lähettämällä tarkastuspyynnön osoitteeseen info@hcit.fi. Mikäli haluat, poistamme pyynnöstäsi tietosi järjestelmästämme.